PPCMax logoPPCMax logoPPCMaxdokumenty
plen
← wróć
Dokumenty prawne

Legal

Warunki korzystaniaPolityka prywatnościDPA
Spis treści
Ogólne Warunki Umowy
  • Wstęp
  • Definicje
  • Opcje usług i wsparcia
  • Korzystanie z platformy PPCMax
  • Konto i rejestracja
  • Warunki korzystania z platformy PPCMax
  • Dane kont Google i ich przetwarzanie
  • Funkcjonalności testowe
  • Wsparcie techniczne i pomoc
  • Ochrona poufnych informacji
  • Płatności i cennik
  • Czas trwania umowy, rozwiązanie umowy
  • Ograniczenia gwarancji
  • Ograniczenia odpowiedzialności
  • Odszkodowanie
  • Reklamacje
  • Postanowienia ochrony danych i prywatności
  • Ostateczne postanowienia
tos

Ogólne Warunki Umowy

Wstęp

Korzystając z witryny ppcmax.pro oraz Platformy PPCMax lub innych usług (wspólnie "Usługi" lub "Platforma"), Catchy Media Sp. z o.o., z siedzibą pod adresem Al. Grunwaldzka 56/113, 80-241 Gdańsk, NIP: 9571150950 (dalej "Dostawca"), Użytkownik wyraża zgodę na podleganie poniższym warunkom i zasadom (dalej "Ogólne Warunki Umowy" lub "OWU"). Niektóre funkcje Usługi mogą podlegać dodatkowym wytycznym, warunkom lub zasadom opublikowanym przez Dostawcę. Wszystkie takie dodatkowe warunki, wytyczne i zasady są włączone do OWU przez odesłanie.

NINIEJSZE OWU OKREŚLAJĄ PRAWNIE WIĄŻĄCE WARUNKI DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z USŁUGI (NIEZALEŻNIE OD TEGO, CZY UŻYTKOWNIK TWORZY KONTO CZY TEŻ NIE). KORZYSTAJĄC Z USŁUGI LUB MAJĄC DO NIEJ DOSTĘP, UŻYTKOWNIK AKCEPTUJE NINIEJSZE OWU ORAZ POLITYKĘ PRYWATNOŚCI DOSTAWCY. UŻYTKOWNIK OŚWIADCZA I GWARANTUJE, ŻE POSIADA PRAWO, ZDOLNOŚĆ I UMOCOWANIE DO ZAWARCIA UMOWY WE WŁASNYM IMIENIU LUB W IMIENIU PODMIOTU, KTÓRY REPREZENTUJE. JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE MA UKOŃCZONYCH 18 LAT, NIE JEST UPRAWNIONY DO KORZYSTANIA Z USŁUGI. JEŻELI UŻYTKOWNIK NIE ZGADZA SIĘ Z NINIEJSZYMI OWU, NIE POWINIEN KORZYSTAĆ Z USŁUGI.

Definicje

Ogólne Warunki Umowy

Zasady korzystania z Usługi PPCMax.

Platforma PPCMax

System dostępny online w modelu SaaS, obejmujący funkcjonalności marketingowe i aplikacyjne Dostawcy, dostępne pod domenami Dostawcy, w tym komponenty publiczne i aplikacyjne związane z usługą PPCMax.

Użytkownik

Osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna korzystająca z Usługi w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna korzystająca z Usługi poza działalnością gospodarczą, o ile Dostawca dopuszcza taką możliwość.

Dostawca

Catchy Media Sp. z o.o., Al. Grunwaldzka 56/113, 80-241 Gdańsk, NIP: 9571150950, e-mail: [email protected].

Konto

Zestaw funkcjonalności i zasobów przypisanych do Użytkownika w ramach Platformy.

Umowa

Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, zawarta pomiędzy Użytkownikiem a Dostawcą na zasadach określonych w OWU.

Plan Subskrypcji

Wybrany przez Użytkownika wariant korzystania z Usługi (w szczególności Trial, Single, Standard, Pro), z aktualnym zakresem i limitami określonymi w cenniku publikowanym przez Dostawcę.

Okres Rozliczeniowy

Okres miesięczny albo roczny, zgodnie z wybranym Planem Subskrypcji.

Google OAuth

Mechanizm uwierzytelnienia i autoryzacji oparty o konto Google, będący jedynym sposobem logowania do Platformy.

Dane Integracyjne

Dane pobierane przez Platformę z usług podmiotów trzecich, w szczególności Google Ads, Google Merchant Center, Google Analytics 4 i Google Tag Manager, w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi.

Opcje usług i wsparcia

Self service

Zakres wsparcia:

Użytkownik samodzielnie zarządza Platformą. Dostawca zapewnia standardową obsługę techniczną realizowaną zdalnie, w szczególności przez kanał e-mail oraz komunikację wewnątrz aplikacji, w zakresie adekwatnym do wybranego Planu.

Active service

Zakres usługi:

Dostawca może, w ramach odrębnej oferty albo indywidualnych ustaleń handlowych, zapewniać rozszerzone wsparcie wdrożeniowe, konsultacyjne lub operacyjne, w tym wsparcie dla zespołów agencyjnych i enterprise. Zakres, harmonogram i poziom odpowiedzialności dla Active service wymagają odrębnych ustaleń.

Wsparcie i kontakt

Podstawowy kontakt operacyjny i prawny: [email protected].

Odpowiedzialność

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie Umowy z przyczyn pozostających po stronie Użytkownika, w tym z powodu niedostarczenia informacji, materiałów albo niezbędnych dostępów wymaganych do prawidłowego świadczenia Usługi.

Korzystanie z platformy PPCMax

Aby korzystać z Platformy i jej zasobów, konieczne jest:

  • posiadanie urządzenia umożliwiającego dostęp do Internetu,
  • korzystanie z aktualnej przeglądarki internetowej,
  • akceptacja plików cookies w zakresie wymaganym do działania Usługi,
  • posiadanie aktywnego konta Google,
  • posiadanie aktywnego adresu e-mail.

Tworząc Konto na Platformie PPCMax, Użytkownik przyjmuje pełną odpowiedzialność za sposób i charakter wykorzystania Usługi. Konta PPCMax nie mogą być sprzedawane, wymieniane, wynajmowane ani przekazywane.

Dostawca ma prawo zablokować lub ograniczyć dostęp do Konta bez uprzedniego powiadomienia w przypadku:

  • a) naruszenia przez Użytkownika postanowień OWU,
  • b) nieprzestrzegania przez Użytkownika obowiązującego prawa,
  • c) działań naruszających bezpieczeństwo Platformy,
  • d) działań naruszających prawa Dostawcy lub osób trzecich,
  • e) utrzymywania nieaktywnego Konta przez okres przekraczający 12 miesięcy.

Akceptując OWU, Użytkownik oświadcza, że:

  • zapoznał się i akceptuje wszystkie postanowienia OWU,
  • dołączył do Platformy dobrowolnie,
  • informacje podane w procesie rejestracji i w Koncie są prawdziwe,
  • dane zamieszczane przez Użytkownika są zgodne z prawem i nie naruszają praw osób trzecich,
  • zgadza się na otrzymywanie od Dostawcy informacji technicznych, organizacyjnych i związanych ze świadczeniem Usługi,
  • zgadza się na otrzymywanie faktur i innych dokumentów rozliczeniowych w formie elektronicznej,
  • przyjmuje do wiadomości, że naruszenie OWU może skutkować ograniczeniem funkcjonalności, zawieszeniem lub rozwiązaniem Umowy.

Konto i rejestracja

Aby korzystać z Platformy PPCMax, Użytkownik przechodzi procedurę logowania na stronie aplikacyjnej Dostawcy z wykorzystaniem Google OAuth. Dostawca nie udostępnia rejestracji ani logowania przez login i hasło. Dostawca nie przechowuje haseł lokalnych Użytkowników, ponieważ uwierzytelnianie odbywa się wyłącznie przez Google OAuth.

W ramach procesu autoryzacji Użytkownik udziela niezbędnych zgód OAuth, w tym dostępu do integracji wymaganych do prawidłowego działania funkcji PPCMax. Po pomyślnym zalogowaniu tworzony jest profil Użytkownika i Konto w Platformie.

Odpowiedzialność za Konto

Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności i bezpieczeństwo swojego konta Google oraz urządzeń końcowych. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Dostawcę o każdym podejrzeniu nieuprawnionego użycia konta, podejrzeniu przejęcia sesji lub innym naruszeniu bezpieczeństwa. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieprzestrzegania powyższych obowiązków.

Dostawca nie zezwala na korzystanie z Usługi przez osoby poniżej 18 roku życia. Korzystając z Usługi lub rejestrując Konto, Użytkownik oświadcza, że ma co najmniej 18 lat.

Na podstawie Umowy Dostawca udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Platformy PPCMax, wyłącznie na potrzeby zgodne z celem Usługi i na warunkach określonych w OWU.

Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie poprosić o usunięcie Konta poprzez kontakt pod adresem: [email protected].

Warunki korzystania z platformy PPCMax

Użytkownik może łączyć swoje Konto z kontami Google Ads, Google Merchant Center, Google Analytics 4 i Google Tag Manager za pomocą Google OAuth. Użytkownik zgadza się na udostępnienie Platformie dostępu do swoich kont Google w zakresie niezbędnym do realizacji funkcjonalności Usługi.

Dostawca ma prawo ograniczyć lub zawiesić świadczenie Usługi, jeżeli świadczenie staje się niemożliwe z powodu działań osób trzecich, siły wyższej, awarii infrastruktury, incydentu bezpieczeństwa lub innych okoliczności niezależnych od Dostawcy.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za usterki i niedostępność usług podmiotów trzecich, w tym usług Google i innych dostawców, jeżeli są one niezbędne do korzystania z Platformy PPCMax. W takim przypadku Użytkownikowi nie przysługuje zwrot opłat, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

Dostawca dokłada należytej staranności przy dostosowywaniu Platformy do zmian po stronie podmiotów trzecich, jednak nie odpowiada za nieprawidłowe funkcjonowanie wynikające z nagłych lub nieprzewidywalnych zmian API, których nie można było wdrożyć z wyprzedzeniem mimo należytej staranności.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez Użytkownika podczas tworzenia i prowadzenia działań marketingowych ani za treści utworzone, opublikowane lub przesłane przez Użytkownika. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za treści i dane wprowadzone do Platformy oraz za ich zgodność z prawem.

Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że dane, oznaczenia, nazwy, znaki towarowe, identyfikatory i inne elementy wykorzystane w kampaniach mogą podlegać ochronie prawnej. Użytkownik oświadcza, że korzysta z takich elementów zgodnie z prawem i nie narusza praw osób trzecich.

Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za tymczasową lub trwałą utratę, uszkodzenie lub zniszczenie danych Użytkownika/osób trzecich, jeżeli wynika to z przyczyn niezależnych od Dostawcy, działania podmiotów trzecich, działań Użytkownika lub siły wyższej.

Użytkownik zobowiązuje się do udzielania Dostawcy niezbędnej pomocy potrzebnej do prawidłowego świadczenia Usługi, w szczególności przez terminowe dostarczanie informacji i danych wymaganych do realizacji Umowy.

Użytkownik nie ma prawa:

  • modyfikować, dekompilować, odtwarzać kodu źródłowego ani ingerować w architekturę Platformy,
  • udostępniać Platformy osobom trzecim poza zakresem przewidzianym Umową,
  • usuwać oznaczeń prawnych i technicznych,
  • wykorzystywać Platformy do działań bezprawnych.

Użytkownik rozumie, że udzielając zgody na połączenie z kontami Google, umożliwia Platformie wykonywanie operacji przewidzianych przez funkcjonalność Usługi, w tym odczyt i synchronizację danych kampanii, danych produktowych, danych analitycznych oraz danych konfiguracyjnych tagów, kontenerów i przestrzeni roboczych.

Dane kont Google i ich przetwarzanie

Platforma przechowuje informacje niezbędne do utrzymania integracji z kontami Google, w szczególności identyfikatory kont, zakres udzielonych zgód OAuth, tokeny autoryzacyjne oraz metadane techniczne niezbędne do utrzymania sesji i bezpieczeństwa.

Platforma może przechowywać dane identyfikacyjne kont, listy kampanii, grup produktowych, właściwości GA4, kontenerów GTM, przestrzeni roboczych, statusy i parametry techniczne, w zakresie potrzebnym do działania interfejsu, synchronizacji oraz historii operacji.

Platforma przetwarza dane produktowe pochodzące z kont Google Merchant Center Użytkownika, w tym m.in. identyfikatory produktów, atrybuty produktowe, statusy, informacje o błędach i ostrzeżeniach walidacyjnych.

Platforma może przetwarzać dane statystyczne, wydajnościowe i konfiguracyjne pochodzące z kont Google Ads, Merchant Center, Google Analytics 4 i Google Tag Manager w celu:

  • świadczenia Usługi,
  • generowania rekomendacji i analiz,
  • poprawy funkcjonalności,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • tworzenia raportów zbiorczych bez identyfikacji konkretnego Użytkownika.

Google Analytics 4 i Google Tag Manager

Integracja z Google Analytics 4 obejmuje odczyt wybranych przez Użytkownika kont i właściwości GA4 oraz danych analitycznych dostępnych w ramach udzielonych zgód OAuth.

Integracja z Google Tag Manager obejmuje odczyt wybranych przez Użytkownika kont, kontenerów, przestrzeni roboczych i elementów konfiguracyjnych GTM. Jeżeli Użytkownik zatwierdzi odpowiednie działanie w Platformie, Usługa może także tworzyć, aktualizować albo publikować zmiany w GTM w zakresie udzielonych uprawnień.

Użytkownik odpowiada za zgodność konfiguracji pomiarowej, tagów, skryptów, zgód cookie, komunikatów prywatności i wdrożeń analitycznych na swoich stronach z obowiązującym prawem oraz regulaminami usług podmiotów trzecich.

Platforma nie przetwarza danych z podłączonych kont w celu sprzedaży danych osobowych.

Platforma może wykorzystywać narzędzia automatyzacji i modele AI, w tym rozwiązania dostarczane przez podmioty trzecie, do przetwarzania danych operacyjnych i produktowych w zakresie niezbędnym do dostarczania funkcji Usługi.

Użytkownik może decydować o zakresie podłączonych kont i integracji, przy czym ograniczenie dostępu może skutkować ograniczeniem funkcjonalności Platformy.

Funkcjonalności testowe

Od czasu do czasu Dostawca może, według własnego uznania, zaprosić Użytkownika do korzystania z funkcji pre-release lub beta, które są w fazie rozwoju i nie są jeszcze dostępne dla wszystkich klientów ("Funkcje Beta").

Funkcje Beta mogą podlegać dodatkowym warunkom przekazywanym Użytkownikowi przed rozpoczęciem korzystania. Funkcje Beta i materiały z nimi związane stanowią informacje poufne Dostawcy. Użytkownik zobowiązuje się nie publikować oświadczeń publicznych o Funkcjach Beta bez uprzedniej pisemnej zgody Dostawcy.

Dostawca nie udziela oświadczeń ani gwarancji, że Funkcje Beta będą działać bez błędów i przerw. Dostawca może w dowolnym czasie zmienić, zawiesić lub zakończyć Funkcje Beta, z powiadomieniem lub bez powiadomienia. Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z korzystania z Funkcji Beta.

Wsparcie techniczne i pomoc

Dostawca zapewnia wsparcie techniczne i pomoc niezbędne do efektywnego korzystania z Platformy w zakresie adekwatnym do wybranego Planu oraz aktualnej organizacji wsparcia.

Jeżeli Użytkownik jest zainteresowany rozszerzonym, dedykowanym lub płatnym wsparciem, warunki takiego wsparcia mogą zostać określone w odrębnej umowie.

Ochrona poufnych informacji

Użytkownik zobowiązuje się zachować poufność poufnych informacji i tajemnic przedsiębiorstwa Dostawcy oraz nie ujawniać ich osobom trzecim ani nie wykorzystywać poza celem korzystania z Usługi.

Za poufne uznaje się w szczególności dane techniczne i biznesowe Dostawcy, know-how, procesy, projekty, koncepcje, specyfikacje, informacje cenowe, plany biznesowe, informacje finansowe i marketingowe, informacje o architekturze Platformy oraz inne informacje oznaczone jako poufne albo takie, których poufny charakter wynika z okoliczności.

Dostawca zobowiązuje się zachować poufność poufnych informacji i tajemnic przedsiębiorstwa Użytkownika uzyskanych w związku ze świadczeniem Usługi.

Obowiązek poufności obowiązuje przez czas trwania Umowy oraz po jej rozwiązaniu, przez okres nie krótszy niż 5 lat, a w zakresie tajemnicy przedsiębiorstwa tak długo, jak informacje zachowują charakter tajemnicy przedsiębiorstwa.

Płatności i cennik

Wszystkie funkcjonalności Platformy są odpłatne, z zastrzeżeniem okresów testowych i akcji promocyjnych przewidzianych w aktualnej ofercie.

Subskrypcje

Funkcjonalności Platformy udostępniane są na zasadzie subskrypcji. Każdy okres subskrypcji stanowi Okres Rozliczeniowy. Całkowita opłata za Konto Użytkownika za dany Okres Rozliczeniowy stanowi Opłatę Abonamentową, określoną zgodnie z aktualnym cennikiem.

Dostawca udostępnia m.in. Plan Trial (14 dni), Plan Single, Plan Standard oraz Plan Pro, przy czym szczegółowy zakres funkcji, limity i warunki handlowe wynikają z aktualnego cennika i konfiguracji Konta.

Usługa jest rozliczana z góry za Okres Rozliczeniowy. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny Okres Rozliczeniowy, chyba że Użytkownik anuluje subskrypcję przed datą odnowienia.

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie powoduje brak kolejnego automatycznego odnowienia; dostęp do funkcji pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.

Opłaty nie podlegają zwrotowi, w tym za rozpoczętą część Okresu Rozliczeniowego, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

Brak terminowej płatności uprawnia Dostawcę do ograniczenia lub zawieszenia dostępu do Usługi oraz, w przypadku dalszej zwłoki, do rozwiązania Umowy.

Płatności realizowane są za pośrednictwem operatora płatności Stripe. Dostawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Użytkownika.

Dostawca publikuje aktualny cennik na stronie ppcmax.pro. Ceny podawane są zgodnie z zasadami wskazanymi w cenniku, w tym informacja o podatkach lub ich braku.

Dostawca ma prawo jednostronnie zmieniać cennik oraz warunki Planów na zasadach określonych w postanowieniach końcowych OWU.

Faktury i dokumenty rozliczeniowe

Po zaksięgowaniu płatności Dostawca wystawia i udostępnia Użytkownikowi fakturę elektroniczną. Użytkownik zgadza się na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

Czas trwania umowy, rozwiązanie umowy

Umowa jest zawarta na czas nieokreślony, chyba że Strony uzgodnią inaczej.

Usługi będą świadczone Użytkownikowi przez Dostawcę przez czas trwania Umowy. Dostawca może przerwać świadczenie Usługi w przypadku przeszkody obiektywnie uniemożliwiającej świadczenie Usługi albo w przypadkach przewidzianych OWU.

Dostawca ma prawo rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli działanie Użytkownika stanowi istotne naruszenie Umowy lub OWU, w szczególności w przypadku:

  • powtarzającego się niedotrzymywania obowiązków,
  • korzystania z Usługi w sposób sprzeczny z Umową, OWU lub prawem,
  • korzystania z Usługi w sposób naruszający dobre obyczaje albo powszechnie akceptowane normy etyczne.

Użytkownik ma prawo rozwiązać Umowę przez usunięcie Konta lub oświadczenie przesłane na adres: [email protected].

Rozwiązanie Umowy nie wyłącza uprawnień Stron wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa ani nie zwalnia z obowiązku rozliczenia należności powstałych przed dniem rozwiązania Umowy.

Ograniczenia gwarancji

PLATFORMA JEST ŚWIADCZONA "AS IS" I "AS AVAILABLE", W ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO. DOSTAWCA NIE GWARANTUJE, ŻE FUNKCJONALNOŚĆ USŁUGI BĘDZIE WOLNA OD BŁĘDÓW, ŻE USŁUGA BĘDZIE NIEPRZERWANIE DOSTĘPNA, ANI ŻE TRANSMISJA DANYCH BĘDZIE ODBYWAŁA SIĘ Z OKREŚLONĄ MINIMALNĄ PRĘDKOŚCIĄ.

DOSTAWCA NIE GWARANTUJE, ŻE USŁUGA, SERWERY LUB INFRASTRUKTURA PODMIOTÓW TRZECICH SĄ WOLNE OD WIRUSÓW ALBO INNYCH SZKODLIWYCH SKŁADNIKÓW. DOSTAWCA NIE GWARANTUJE DOKŁADNOŚCI, NIEZAWODNOŚCI, KOMPLETNOŚCI ANI TERMINOWOŚCI MATERIAŁÓW DOSTĘPNYCH W USŁUDZE, O ILE NIE WYNIKA TO WPROST Z BEZWZGLĘDNIE OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWA.

Ograniczenia odpowiedzialności

W ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO DOSTAWCA NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY POŚREDNIE, UTRACONE KORZYŚCI, UTRATĘ DANYCH, UTRATĘ RENOMY ORAZ INNE SZKODY NASTĘPCZE.

W ZAKRESIE DOPUSZCZALNYM PRZEZ PRAWO ŁĄCZNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ DOSTAWCY WOBEC UŻYTKOWNIKA ZA WSZYSTKIE ROSZCZENIA, NIEZALEŻNIE OD PODSTAWY PRAWNEJ, OGRANICZA SIĘ DO KWOTY OPŁAT UISZCZONYCH PRZEZ UŻYTKOWNIKA NA RZECZ DOSTAWCY W OKRESIE 12 MIESIĘCY POPRZEDZAJĄCYCH ZDARZENIE POWODUJĄCE SZKODĘ.

Jeżeli jakakolwiek część niniejszego ograniczenia odpowiedzialności zostanie uznana za nieważna, odpowiedzialność Dostawcy pozostaje ograniczona do maksymalnego zakresu dopuszczalnego przez prawo.

Użytkownik korzysta z Platformy na własną odpowiedzialność i ryzyko, w granicach dopuszczalnych przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.

Odszkodowanie

Użytkownik zobowiązuje się zwolnić Dostawcę z odpowiedzialności i naprawić wszelkie szkody, koszty, zobowiązania i wydatki (w tym uzasadnione koszty prawne), które Dostawca poniesie wskutek:

  • naruszenia przez Użytkownika postanowień OWU,
  • naruszenia prawa przez Użytkownika,
  • naruszenia praw osób trzecich przez Użytkownika,
  • roszczeń osób trzecich związanych z korzystaniem przez Użytkownika z Usługi.

Reklamacje

Wszelkie zakłócenia w funkcjonowaniu Platformy mogą być zgłaszane przez Użytkownika drogą e-mailową na adres: [email protected]. W celu skutecznej identyfikacji nieprawidłowości reklamacja powinna zostać zgłoszona bez zbędnej zwłoki od momentu wykrycia błędu i zawierać możliwie precyzyjny opis zdarzenia. Reklamacje będą rozpatrywane przez Dostawcę w terminie do 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.

Postanowienia ochrony danych i prywatności

Zasady przetwarzania danych osobowych, transferów danych, okresów retencji oraz uprawnień Użytkowników określa Polityka Prywatności.

W zakresie wymaganym relacja między Stronami może zostać uzupełniona o odrębną umowę powierzenia przetwarzania danych.

Ostateczne postanowienia

Niniejsze OWU mogą być okresowo zmieniane. W przypadku istotnych zmian Dostawca może poinformować Użytkownika przez publikację nowej wersji OWU w serwisie oraz, w uzasadnionych przypadkach, przez komunikat e-mail lub komunikat w aplikacji.

Użytkownik jest odpowiedzialny za podanie i utrzymywanie aktualnego adresu e-mail. Wysłanie informacji na ostatni podany adres e-mail uznaje się za skuteczne doręczenie powiadomienia o zmianie OWU.

Zmiany OWU obowiązują od dnia wskazanego przez Dostawcę, nie wcześniej jednak niż od dnia ich opublikowania. Kontynuowanie korzystania z Usługi po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zmienionych OWU, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Prawem właściwym dla rozstrzygania wszelkich sporów wynikających z niniejszych OWU jest prawo polskie. Wszelkie spory wynikające z OWU będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe miejscowo dla siedziby Dostawcy w Gdańsku, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

© 2026 PPCMaxppcmax.pro